ОКУ «Железногорский центр соцпомощи «Добродея» располагается в двухэтажном кирпичном здании по адресу: г. Железногорск, ул. Комарова, д. 24.
В структуру учреждения входят 4 подразделения. Два подразделения (отделение первичного приема информации, анализа и прогнозирования, отделение психолого-педагогической помощи) находятся в отдельно стоящем кирпичном одноэтажном здании. Здесь же расположен хозяйственный блок: прачечная, мастерская, кладовая для вещей, тепловой узел). Отделение профилактики безнадзорности детей и подростков расположено в арендуемом помещении. Стационарное отделение – социальный приют для детей и подростков расположено на втором этаже основного здания. На первом этаже расположен административный блок, актовый зал, пищеблок, медицинские кабинеты.
Территория учреждения оборудована спортивной и игровой площадкой, беседками для отдыха детей, огорожена забором и полосой зелёных насаждений. Для реализации основной деятельности в учреждении предусмотрены следующие помещения: спальные комнаты для проживания детей, игровые комнаты, дополнительные помещения для занятий (кабинет педагога-психолога, сенсорная комната, кабинет учителя-дефектолога, кабинет для специалистов по социальной работе и социальных педагогов, кабинет для кружковой деятельности), сопутствующие помещения. Кабинеты оборудованы всем необходимым: мебелью, канцелярскими товарами и пр.
Материально-бытовые условия жизни воспитанников соответствуют требованиям и нормам федеральных и региональных нормативных актов. Дети обеспечены предметами первой необходимости, в том числе одеждой, обувью, школьно-письменными принадлежностями, предметами личной гигиены и т.д.
Специалисты обеспечены необходимым диагностическим материалом для проведения релаксационных и коррекционно-реабилитационных занятий, современной аудио- и видеотехникой. Учреждение и все филиалы оснащены оргтехникой, программным обеспечением, которое позволяет специалистам проводить диагностику детско-родительских отношений, отклонений подросткового возраста и т.д. В учреждении имеется доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет".
Устройство и оборудование пищеблока соответствует санитарным правилам и нормам по приготовлению пищи. Пищеблок оснащен необходимым технологическим и холодильным оборудованием.
Организовано пятиразовое питание для детей от 3 до 18 лет.
На балансе учреждения находятся 4 автомобиля. По пожарной безопасности имеется план эвакуации, автоматическая пожарная сигнализация. Здание обеспечено приборами учёта потребления тепла, воды, электроэнергии. Установлены камеры видеонаблюдения (в количестве 12). Все помещения оснащены телефонной связью. Проведена работа по обеспечению доступности помещений для людей с инвалидностью. Созданы комфортные условия по предоставлению социальных услуг.